Amazon změnil formát pořadu The Grand Tour na základě analýzy dat

V roce 2016 utratil Amazon velký balík peněz (250 milionů dolarů), aby zajistil bývalý tým pořadu Top Gear a spustil novou show s názvem The Grand Tour. S ohledem na rostoucí počet předplatitelů (zejména ve Velké Británii) se ekonomika zdála příznivá. Nyní na konci své první dohody mění formát pořadu. Rozhodlo se tak po analýze dat vysílání, kdy Amazon zjistil, že uživatelé preferují epizody, kde moderátoři čelili nějaké velké výzvě nebo dobrodružství. V první sezóně to bylo cesta Mongolskem nebo jízda ve třech starých vozů Maserati kolem Francie. Pravidelný formát Top Gearu ve studiu a sledování závodů celebrit nebyl tak populární. Amazon dokonce vypustil prototyp epizody (aniž by to uživatelé věděli), aby si otestoval svou teorii (speciální díl s karavany ve třetí sérii).

Možná víte, že Netflix výrazně využívá data v rámci své platformy (díky tomu předpověděli úspěch House of Cards), ale spíše se soustředí na témata, než formáty. Zatímco Netflix objevuje úspěšné oblasti a pak důvěřuje tvůrcům, kteří přinesou výsledný pořad, tak Amazon údajně využívá data k tomu, aby skutečně diktoval tvůrčí směr. Otázkou samozřejmě je, do jaké míry? Každopádně Amazon názorně ukazuje napětí, které může existovat mezi daty a kreativitou. Tyto věci nejsou v rozporu, ale může se to tak zdát. Skutečností je, že jakékoli rozhodnutí založené na datech je nakonec posláním dat, na základě kterých se rozhodnete dělat následné kroky. I když čísla samotná mohou být objektivní, tak volba objektivní již není. Ale Amazon možná pracuje s daty, které pomáhají a posilují, nikoliv nerozhodují. Jak to dopadne, se dozvíme po další sezóně.