Jeden ze způsobů, jak vytvořit spojení s novými zákazníky, je jít tam, kam jdou oni. Pro BMW to znamená vytváření partnerství se sportovními a kulturními akcemi. Prostřednictvím služby BMW Courtesy Car Service se návštěvníci a účastníci akcí, jako je golfový turnaj BMW International Open nebo celosvětové akce Art Basel, mohou bezplatně svézt na akci ve voze BMW a zažít luxus, který vozy této značky nabízí.
BMW považuje službu Courtesy Car Service spíše za značkový zážitek, a ne jako taxi službu mezi akcí a hotelem. Každý z řidičů vozového parku je podrobně informován o konkrétním modelu, který budou řídit, aby mohli zodpovědět všechny otázky, na které by se zákazníci mohli zeptat ohledně vozu.
