V druhé polovině roku 2018 začne nabízet letecká společnost KLM službu Care-E, což je samojezdící robot, který bude obsluhovat na mezinárodních letištích JFK a San Francisco, aby zážitky cestujících byly mnohem méně stresující.
Robot dokáže unést zavazadlo vážící až 38 kilogramů a cestuje rychlostí přibližně 5 kilometrů v hodině, což je průměrné tempo člověka. Chcete-li používat službu Care-E, která je řízena neverbálními podněty, stačí jednoduše nechat robota naskenovat vaši letenku.
Cestující mnohdy zažívají stres při tahání zavazadla a hledání brány. Care-E chce poskytnout cestujícím bezproblémový zážitek a ti mohou být v klidu. Celkově AI asistent funguje jako způsob, jak se KLM může věnovat potřebám zákazníků před a po letu, což pomáhá zajistit klidnější uživatelskou cestu.
