Domino’s opravuje silnice, aby zajistila bezpečnější převoz pizzy

Americký pizza řetězec Domino‘s díky své nové kampani „Paving for Pizza“ (Dláždění kvůli pizze) získal dobré jméno. Jelikož společnost ví, že její síla spočívá v donášce pizzy, tak se stará o cestu pizzy od pobočky až domů. To je přesně místo, které se rozhodla vylepšit tím, že opravila díky na silnicích v několika městech po celých Spojených státech. Fanoušci pizzy (nebo jen fanoušci kvalitních silnic) mohou na webu pavingforpizza.com nominovat své město, kde Domino’s opraví díry na silnicích.

S touto kampaní Domino’s dokazuje, že se soustředí na všechny elementy, které by mohly mít vliv na spokojenost zákazníků, a to dokonce na silnicích, které by mohly způsobit poničení pizzy.

Tento praktický přístup je rozhodně něco, o čem by měly přemýšlet i jiné značky, které se spoléhají na rozvoz. Uvažování o vnějších faktorech, jako je městská infrastruktura, se stává nedílnou součástí dobrých služeb a dobrého marketingu.