KFC se vtipným způsobem omluvila za nedostatek kuřecího masa ve Velké Británii

Ve světě marketingu je velmi důležité se zákazníkům omluvit správně, jinak z toho může nastat krizová situace. Společnost KFC si s omluvou poradilo tak, že do ní vložila prvek humoru. Ve spolupráci s kreativní agenturou Mother London vznikl vizuál, kde se KFC omlouvá za nedostatek kuřecího masa ve Velké Británii tak, že vzala prázdný kyblík z KFC a nechala proházet písmena tak, aby odkazovala na světově známé sprosté slovo (F*CK).

Řetězec se tak omluvil za chybu v logistice a snaží se doplnit zásoby do míst, kde je to nevjíce potřeba. Nicméně některé pobočky i v době vydání omluvy stále nejsou otevřené. Návštěvníci, kteří mají chuť na kuřecí křidýlka, mohou navštívit stránku Crossed the Road, kde najdou nejnovější informace.